MEGDOC©
La gestion et le partage des connaissances sont devenus au fil des années, dans un contexte d'économie du savoir, des avantages compétitifs dont peut se prévaloir toute organisation.
Consciente de l'importance du « Knowledge Management », MAI inc. a développé MEGDOC©.
La méthodologie MEGDOC© est une solution de gestion des connaissances au sein des organisations. En outre, elle permet aussi la normalisation des opérations, l'amélioration spectaculaire de la productivité, la réduction des coûts de production, l'accès facilité à la certification ISO, etc.
Le domaine d'activités de l'approche MEGDOC© est la gestion maximisée des connaissances dans les entreprises, qui résout efficacement le défi d'optimisation des façons de faire et de transfert des connaissances à tous les niveaux.
Avoir un portrait clair de toutes situations nécessitant l'application de processus d'affaires, de ce que doit faire le personnel concerné, ainsi que de pouvoir utiliser un moyen efficace pour diffuser la bonne information à tous, ne peut avoir lieu sans posséder leur bonne compréhension. Cela requiert une approche normative : c'est le but d'un cadre normatif tel celui de la méthodologie MEGDOC© de MAI inc.
Si la connaissance du fonctionnement d'une organisation ou d'un processus d'affaires est dispersée et n'existe que par bribes, dans la tête du personnel, dans les courriels, sur des « post-it » ou dans des milliers de documentations non structurées : une entreprise ne contrôle absolument pas ou ne protège pas adéquatement son capital de connaissances et son risque de devoir assumer des coûts élevés d'opérations est sérieux.
L'approche MEGDOC© assure :
- La normalisation et l'uniformisation de textes;
- La fiabilité de l'information diffusée;
- L'inaltérabilité de l'information corporative par les utilisateurs;
- La pérennité des contenus informationnels, de leur mode uniforme de présentation, du suivi, d'entretien et de leur support de consultation;
- Une architecture unique d'intégration des connaissances et la normalisation des opérations dans l'entreprise;
- Etc.
Par extension, il y a les bénéfices économiques découlant :
- Des opérations du personnel qui sont devenues hautement plus efficaces et accélérées;
- De la productivité ainsi optimisée;
- De la qualité accrue de l'environnement de travail;
- De la réduction des coûts reliés à l'utilisation d'intermédiaires ici et là, pour obtenir l'assurance que toute information consultée est la bonne;
- De la réduction de coûts découlant d'arrêts de travail par du personnel attendant la bonne information ou la cherchant;
- De la réduction des coûts auparavant consacrés à la formation continue;
Une entreprise qui utilise l'approche MEGDOC© peut facilement planifier un retour rapide sur son investissement et aucune acquisition de logiciel n'est requise ! Donc, aucun bug commun à l'usage d'un nouveau logiciel ne peut survenir !
Bref, l'approche MEGDOC© apporte une solution efficace à cette problématique, intervenant à la base pour l'encadrement de la gestion des connaissances !

